Este servicio en línea se puede acceder haciendo clic en el siguiente botón.
Para consultar el estado de una PQR, por favor ingrese su número de documento de identificación y el código de la PQR, el cual aparece en los correos electrónicos enviados al titular del contrato al correo electrónico registrado y luego dé clic en el botón violeta "Filtrar".
El código de la PQR cuenta con 6 dígitos en total y dos guiones intermedios.
Nota: El navegador debe tener habilitadas las ventanas emergentes.
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es una marca registrada de 
